Operar una tienda física, a través de Internet o con ambas modalidades, tiene sus retos. Cualquiera que haya tenido o tenga la oportunidad de hacerlo, seguro opina lo mismo: es desgastante, abrumador y estresante.
Sin embargo, hay algunas acciones que se pueden tomar para que los escenarios más complicados no aparezcan y para que podamos tener un negocio no solamente más sencillo de manejar, sino también más exitoso y con un margen de ganancia más jugoso.
Evita los tres miedos en tu negocio
Existen tres situaciones temidas en cualquier negocio: devoluciones, productos agotados y productos excedentes. En este caso, aunque nos dedicaremos más al último de ellos, sí queremos destacar un poco sobre lo que los tres ocasionan.
Pero, lo más importante a tener en cuenta, es que estos tres factores son un círculo vicioso y, si tienes uno, quizá pronto aparezcan los otros dos.
Supongamos que tienes muchas devoluciones. Con el paso del tiempo se convertirán en productos excedentes, pues se acumularán. Por su parte, esto hace que te enfoques más en esta situación y que, incluso, pierdas presupuesto destinado a otros productos, lo que ocasiona que se agoten.
Romper un círculo vicioso
Entonces, la idea de evitar que tu tienda se transforme en un almacén parte de romper un círculo vicioso en el que los excedentes ocasionan muchos males.
Por ello, lo primero que debes hacer es saber si cuentas con excedentes o no. Para ello, los datos son un buen aliado. Sin embargo, existe una técnica sencilla para saberlo sin mirar los números.
Prueba de inventario
Consiste en una simple prueba para conocer, al menos por apreciación, si el producto que tienes guardado ha pasado a ser un excedente. La cuestión es simple: ve a la zona en la que guardas productos y revisa, con ayuda de tus dedos, la capa de polvo que hay sobre los productos.
Quizá parezca demasiado sencillo pero el polvo indicará fácilmente, en segundos, cuáles son los productos que llevan demasiado tiempo en espera, en existencia. En este punto, es buena idea acudir a tu inventario, para saber cuántos productos tienes y hace cuánto tiempo están ahí.
Vende, no almacenes
Para poder cambiar el panorama de una tienda que tiene exceso de inventario, debemos cambiar el enfoque. Nosotros, como vendedores, sabemos bien que los productos, al final del día, son presupuesto, uno que se queda estancado si está en un anaquel mucho tiempo.
Visto desde otro punto de vista, el tiempo que esté tu producto en el estante, también cuesta dinero. Por lo tanto, debes actuar para prevenir que el balance en tus productos esté en desnivel.
Primero, es buena idea hacer un inventario exhaustivo. No solamente hagas cuentas de cuántos productos tienes, sino también descríbelos a detalle. Así, podrás utilizarlos mejor. Por ejemplo, si tienes unas sombras o un labial especial con el color de la temporada, quizá puedas promocionarlo mejor.
En segundo lugar, recuerda que los pedidos deben recibir un seguimiento que abarca desde que se hace el pedido hasta que llega a tu cliente. Esto se hace para poder calcular las ventas que tiene tu negocio para cada uno de tus productos y te permite prever cuántas ventas tendrás los meses venideros.
Si aplicas lo anterior, entonces descubrirás con mayor facilidad los productos que tienes de más. Así que no esperes y busca sacar esos productos de tu tienda. Para ello, puedes vender esos artículos junto a otros productos más populares, quizá hasta en paquetes.
Finalmente, identifica los productos que se venden más lentamente y no compres de más, sino calcula los que necesitarás, especialmente en las temporadas altas.
Sabemos cómo
En Ananda Store contamos con un catálogo de más de 4 mil productos y no contamos con una tienda física. Por ello, sabemos que es importante mantener un balance entre los productos que tenemos en stock y aquellos que se deben vender.
En este sitio web puedes encontrar claridad en nuestros productos, en sus descripciones y hasta en el inventario que tenemos de cada producto, para ayudarte a calcular cuáles son los artículos que más te conviene tener.
Además, aseguramos una entrega de productos constante, acorde a las necesidades de cada una de tus tiendas, para que nunca te falte producto y que jamás tengas excedentes.